Полезная информация

 
 

Наши реквизиты:

«Unipost-Expres» SRL Юр. адрес: МД-2038, мун. Кишинэу, бул. Дечебал, 78/1-12
Директор: Федоренко Ю.Р. (на основании Устава) Фискальный код: 1003600126070
Почтовый адрес: МД-2001, мун. Кишинэу, ул. М. Когэлничану, 26 -22 НДС: отсутствует (вид деятельности не облагается НДС)
р/с: MD05AG000000022512494782 к/б: AGRNMD2X493

BC «Moldova-Agroindbank» SA fil.32, or. Chisinau

Основной вид деятельности (CAEM): 5320- Прочая почтовая и курьерская деятельности.

Курьерская экспресс доставка — комплексная услуга «Unipost-Express» по приему, подбору, перевозке и доставке курьерских экспресс отправлений от отправителя до получателя («из рук в руки»), сопровождающаяся ответственностью за сохранность отправления и информированием Заказчика о выполненной доставке, с предоставлением POD.

Курьерское экспресс отправление/Почтовое отправление/Отправление — оформленное отдельной почтовой накладной (HAWB) с уникальным исходящим номером, упакованное, маркированное, ограниченное размерами упаковки и весом содержимое, переданное Отправителем Исполнителю в порядке установленном Правилами оказания почтовых услуг РМ и «ГУС» утвержденные Исполнителем, следующее/отправленное в адрес назначения, в качестве курьерской экспресс почты, для доставки Получателю по количеству мест и общему весу. Общий вес отправления не ограничен, однако, физический вес одного места готового к пересылке не должен превышать 30,00 кг (включительно), а максимальные размеры одного места: 120 см х 50 см х 50 см. Количество мест по одной почтовой накладной не ограничено.

Содержимым курьерского экспресс отправления могут быть: ДОКУМЕНТЫ/DOCS и НЕ ДОКУМЕНТЫ/NDOCS - любые документы и документация, предметы и материалы, образцы продукции и сырья, рекламные и печатные материалы, приборы и устройства, оборудование и их части, личные вещи (багаж) и другие грузы, не входящие в списки Опасных грузов и запрещённых предметов или ограниченных к пересылке действующими законодательствами стран: отправителя, транзита, назначения.

DOCS — К отправлениям с характером вложения ДОКУМЕНТЫ/DOCS относятся: конверты, пакеты, коробки содержащие печатную или рукописную продукцию/материалы на бумажном носителе, имеющую характер деловой и/или личной переписки, выполненная на отдельных не сброшюрованных между собой листах общим весом до 5 (пяти) кг по одной накладной (за исключением листовок, различного рода и вида каталогов, календарей, буклетов и прочей печатной продукции рекламного характера), не требующую специализированных режимов таможенного оформления (экспортных лицензий и т.п.), и не являющиеся объектами интеллектуальной собственности.

NDOCS - К отправлениям с характером вложения НЕ ДОКУМЕНТЫ/NDOCS относятся: посылки (конверты, пакеты, коробки, мешки) с вложением отличным от вышеуказанного, а так же отправления содержащие ДОКУМЕНТЫ/DOCS весом свыше 5 (пяти) кг по одной почтовой накладной.
Внимание!!! Документация требующая специализированных режимов таможенного оформления и/или являющаяся объектом интеллектуальной собственности (чертежи, схемы, проекты и т.д.) оформляются с предоставлением всех необходимых для таможенных целей разрешительных документов.

Логистика — стратегическое планирование и управление перевозками почтовых консолидаций, складирование почтовых отправлений, их хранение и другие операции, связанные с их перемещением/движением.

Исполнитель — OOO «Unipost-Expres» (товарный знак «Unipost-Express»).

Заказчик — юридическое или частное лицо, заинтересованное в выполнении Исполнителем услуг по доставке курьерского экспресс отправления и оформляющее в связи с этим заказ.

Клиент/Плательщик — юридическое или частное лицо, заказчик услуг Исполнителя, оплачивающий услуги Исполнителя.

Отправитель — уполномоченное юридическое или частное лицо, которое указано в этом качестве в НAWB и выступающее от имени Заказчика/Клиента и/или от имени владельца отправления, заказывающее услугу доставки.

Получатель — юридическое или частное лицо, которое указано в этом качестве в HAWB и выступающее от своего имени и/или от имени владельца отправления, правомочное на получение отправления.

Заказ — Заказчик поручает Unipost-Express организовать и выполнить услугу по курьерской доставке, сделанное по телефону, через интернет-сайт www.unipost.md или в офисе Unipost-Express. Наличие заказа влечет возникновение у Сторон договора следующих обязанностей: у Unipost-Express обязанности предоставить предусмотренные Договором услуги, у Заказчика – предоставить отправление в соответствии с требованиями Unipost-Express и оплатить предоставленные Unipost-Express услуги в оговоренный срок.

Обязательные пункты почтовой накладной — графы HAWB, подлежащие обязательному заполнению на основании полученной информации от Отправителя. Отсутствие информации в данных графах или их неправильное заполнение делает невозможной или значительно усложняет прохождение таможенного контроля, доставку отправления, либо его отслеживание.
При заполнении бланка почтовой накладной, отправитель обязан:
- дать полную и корректную для выполнения доставки информацию;
- описать качественно и количественно отправляемый товар, предметы или материалы предназначенные для доставки;
- своей подписью подтвердить выше указанную информацию, а также, что отправление не содержит опасных предметов, материалов запрещённых к пересылке.

Объявленная ценность — указанная в накладной оценка стоимости вложения, определяемая отправителем. Объявленная ценность не должна превышать фактическую (документально подтвержденную) стоимость отправления и не должна быть необоснованно занижена.

Отслеживание отправления — отправитель имеет возможность самостоятельно получить актуальную информацию о статусе его отправления, с помощью такой услуги размещённой на www.unipost.md или на сайтах наших международных партнёров.

Договор на оказание услуг — документ (соглашение) между Исполнителем и Заказчиком услуг, в котором регламентируются обязательства и взаимная ответственность сторон при доставке отправлений Заказчика.

Генеральные условия сотрудничества по услугам SRL «Unipost-Expres»/ «ГУС» — перечень прав, обязанностей и ответственности Сторон по Договору. А также правила регулирующие отношения между “ UniPost-Express” и “Заказчиком” в случае конфликта между ними, или в случае заключения ими любого другого письменного соглашения, если это не урегулировано законодательным правом или Договором между Сторонами. «ГУС» является неотъемлемой частью постоянного Договора с Клиентом.

Подтверждение доставки/POD - Proof Of Delivery – информация включающая: дату доставки, время, фамилию/подпись получателя, принявшего отправление по указанному адресу.

Габариты — основные размеры (длина, ширина, высота) содержимого курьерского экспресс отправления или отправления готового к пересылке.

Физический вес — показатель веса отправления в кг, определяемый методом измерения в килограммах на специальном оборудовании (весах).

Объёмный вес — показатель веса отправления, расчет которого производится в килограммах по формуле: (ширина(см) х длина(см) х высота(см)) / 5000 (кг). В случае превышения объемного веса над физическим весом, стоимость доставки определяется по объемному весу.

Крупногабаритное отправление — отправление, сумма трех измерений хотя бы одного места которого превышает 220 см.

Маркировка — различного вида стандартизированные знаки, рисунки, надписи и условные обозначения, наносимые на упаковку отправлений, устанавливающие порядок их учета/идентификации, для обеспечения сохранности содержимого отправлений при выполнении погрузочно-разгрузочных работ и транспортировке.

Опасные грузы и запрещённые предметы — вещества, изделия из них, материалы, отходы производственной или иной деятельности, которые в силу присущих им свойств могут при перевозке создать угрозу для жизни и здоровья людей, нанести вред окружающей природной среде, повредить или уничтожить материальные ценности. А также вещества, изделия из них, материалы, отходы производственной или иной деятельности, которые не допускаются к перевозке согласно Европейскому соглашению о международной дорожной перевозке опасных грузов (ДОПОГ) или допускаются к ней только с соблюдением предписанных в ДОПОГ условий, и запрещённые в качестве почтового «отправления» Международным Бюро ВПС (Всемирный Почтовый Союз), обозначенные в качестве такого «отправления» IATA (Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта) или ICAO (Международной Организацией Гражданской Авиации).
Данные ограничения и запреты распространяются на страны в которых отправления принимаются к доставке, а также в странах транзита и в странах конечных пунктов назначения.

Возврат — возвращение отправления в адрес отправителя с его согласия и за его счёт, в случаях: невозможности осуществления доставки; отказ получателя принять отправление; отказ получателя предоставить требуемые документы для таможенного оформления; отказ получателя оплатить налоги, сборы и т.д.; возврат отправления по просьбе самого отправителя.

Топливная надбавка — это «плавающий» коэффициент, применяемый к тарифу на все услуги доставки. Это гибкий механизм реагирования на изменения цен авиационного и автомобильного топлива на местном и мировом рынках. Введение данной переменной величины позволяет оперативно реагировать на «скачки» цен (как повышение, так и понижение) на нефтепродукты без постоянного корректирования основных тарифов.

Letter Express - тариф для доставки международных курьерских экспресс отправлений содержащих - ДОКУМЕНТЫ / DOCS и упакованные в фирменный конверт «Unipost-Express». Конверт «Unipost-Express» вместе с почтовой накладной весит 0,09 кг. Общий вес такого отправления не должен превышать 0,49 кг.

Отправление считается готовым к пересылке — когда оно: упаковано в тару (конверт, пакет, короб, тубус), маркировано (согласно характеру содержимого и действующих правил), к отправлению приложена почтовая накладная и необходимые сопроводительные документы (Проформа Инвойса/Инвойс, Сертификаты соответствия/качества, безопасности - MSDS).

Вид упаковки, упаковка — стандартная упаковка предоставляется Исполнителем бесплатно при условии соответствия характеристик и габаритов содержимого отправления характеристикам имеющейся в наличии стандартной упаковочной таре Исполнителя (конверт, пакет, короб, тубус).
Исполнитель самостоятельно, за свой счет осуществляет упаковку, а также служебную маркировку отправлений, которые предназначены для международных отправлений, в соответствии со сведениями относительно характеристик содержимого отправления, сообщенных Отправителем. Мы рекомендуем доверить выбор вида упаковки и саму упаковку сотрудникам нашей компании.
Отправитель может самостоятельно упаковать отправление. Подбирайте оптимальную упаковочную тару, а само содержимое упаковывайте максимальной компактно, во избежания образования объёмного веса, но не забывайте, что способ упаковки и сама упаковочная тара, должны учитывать возможные риски повреждения содержимого отправления при транспортировки/доставки, в зависимости от характера содержимого. В данном случае, Отправитель должен предоставить Исполнителю описание и классификацию (с предоставлением необходимой документации) каждого места отправления в соответствии с характеристиками и габаритами содержимого.

Почтовая накладная /Доставочная накладная / HAWB — (HouseAirWayBill) — сопроводительный документ почтового отправления сопровождающий его на всём пути от отправителя до получателя. Почтовая накладная представляет из себя 5-тислойный самокопирующийся бланк с логотипом Исполнителя, выполнен полиграфическим способом. Каждой накладной присваивается уникальный исходящий номер по которому происходит отслеживание доставки отправления.

Доставочный лист — документ, в котором фиксируется информация (дата доставки, время, фамилию/подпись принявшего отправление) о доставке/вручении отправлений получателям.

Тариф — стоимость услуги Исполнителя в зависимости от адреса подбора/доставки, вида отправления, его веса, размеров мест.

Индивидуальный тариф — тариф со скидкой от основного тарифа для конкретного клиента и заказа.